Varor vi har i lager skickas normalt inom 2-4 arbetsdagar
Beställningsvaror skickas inom 5-7 arbetsdagar.
Om leveranstiden avviker avsevärt från detta kontaktar via ett mejl som skickas ut via vår hemsida.
PostNord 0-599kr: 59 SEK
Postnord 600kr - uppåt: 0 SEK
Klarna Checkout uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalingsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Det kostar inget att använda Klarna Checkout. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout.
För de flesta betalsätt, när du slutför ett köp via Klarna Checkout, träffar du och Klarna ett avtal där Klarna bl.a. garanterar att du inte behöver betala om du inte får dina varor. Klarna ersätter samtidigt butiken för det du handlat och övertar därmed rätten att få betalt. Oavsett vilket betalsätt du väljer så går din betalning därmed till att reglera den fordran Klarna har. Du kan dock erbjudas andra betalningssätt i Klarna Checkout (såsom exempelvis Swish), där Klarna inte övertar fordringen från butiken, utan din betalning av skulden regleras i stället direkt till säljaren. Ditt köp kommer dock även i dessa fall att omfattas av Klarnas köparskydd.
Garnaffären skickar alltid en orderbekräftelse innan vi skickar varorna till dig. Vi bevakar alltid att du får de varor du beställt, våra paket skickas med Posten Varubrev.
Du har från det att du mottagit varan retur- och bytesrätt i 14 dagar. Varan måste returneras i oskadat skick och vara helt oanvänd. Vid retur eller byte av varor betalar du returfraktkostnaden. Om det är en reklamation på grund av skadad vara eller att Garnaffären har skickat fel vara står vi för alla kostnader.
Meddela oss att du vill returnera en vara genom att kontakta oss på info@garnaffaren.se eller gör en returförfrågan på din order på vår hemsida. Vi kommer att skicka en QR-kod till dig som du visar upp på ditt närmaste PostNordombud så hjälper de dig med fraktlapp.
När vi fått varan och godkänt returen återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan. Vid återbetalning får du pengarna frå Klarna och dessa betalas ut inom 2-5 bank dagar. Har du valt faktura, kommer den att tas bort från Klarna och från oss.
Om du vill byta till en annan vara ber vi dig att meddela oss för att göra en retur(se ovan). Sedan får du göra ett nytt köp på vår hemsida, vi byter ej returer som kommer till oss. (OBS. Du betalar returfrakten vid byte).
Vid hantering av reklamationer tillämpas Konsumentköpslagen. Vid en reklamation kontaktar du oss så snart du upptäckt felet. När vi fått varan och reklamationen blivit godkänd, skickar vi dig en ny vara.
Integritetspolicy
Garnaffären värnar om din personliga integritet och arbetar för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas vid användning av våra tjänster. Nedan följer vår policy avseende integritet (“Integritetspolicy”) som fastställer hur Garnaffären i Uddevalla AB(Garnaffären.se), org. nr 556512-1331, Stureholmsvägen 3, 45155 Uddevalla, Sverige, info@garnaffaren.se.
Integritetspolicyn gäller när Garnaffären tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till köp, serviceärenden och övrig kontakt med Garnaffären. Vid special ärenden hjälper vi Er kunder, (om ni själva önskar detta) att göra köp i vår shop. För att genomföra köpet via Klarna för faktura hantering behövs personnummer vilket vi då kommer att behöva från dig. Vi sparar inte ditt personnummer i några register eller sprider vidare till någon imon eller utanför företaget.
2. Vem ansvarar för dina personuppgifter? Garnaffären är personuppgiftsansvarig och har följande kontaktuppgifter:
Per post: Garnaffären i Uddevalla AB , Stureholmsvägen 3, 45155 Udevalla Tel: 0522-33700 E-post: info@garnaffaren.se.
Garnaffären avser att behandla alla personuppgifter på ett lagligt, öppet och rättvist sätt i enlighet med tillämplig lagstiftning (bl.a. Europeiska Unionens Allmänna Dataskyddsförordning 2016/679 av den 27 april 2016).
3. När behandlar vi dina personuppgifter? Som kund hos Garnaffären behandlar vi personuppgifter om dig när du genomför ett köp på Garnaffärens hemsida, använder dig av Garnaffärens support, besöker Garnaffärens hemsida eller på annat sätt har kontakt med Garnaffären. De ändamål som ligger till grund för Garnaffärens behandling av personuppgifter anges i avsnitt 4. Garnaffären samlar även in och uppdaterar dina adressuppgifter via tredjepartstjänster som Klarna.
4. Garnaffären behandlar aldrig känsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvägning och utför ingen automatiserad behandling utan ditt samtycke. När Garnaffären behandlar personuppgifter med stöd av samtycke från dig måste ditt samtycke vara frivilligt, specifikt, informerat och innebära ett otvetydigt medgivande för att gälla som rättslig grund. Om du har gett ditt samtycke för Garnaffären har du rätt att när som helst återkalla det.
5. Hur skyddar vi dina personuppgifter? Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från förlust.
6. Vi värnar om våra kunders personuppgifter! Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, denna Integritetspolicy eller om du vill begära ett registerutdrag.
Vår kontaktinformation är:
Garnaffären i Uddevalla AB (Garnaffären.se)
Stureholmsvägen 3
45155 Uddevalla
Sverige
Telefon: 0522-33700
E-post: info@garnaffaren.se
Företagsregister: Bolagsverket Organisationsnummer: 556512-1331
Garnaffären kommer aldrig att låta någon annan få tillgång till eller använda dina personuppgifter*. Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade.
En cookie är en liten textfil som sparas i din dator när du besöker en webbplats som använder cookies. Nästa gång du besöker samma webbplats kan den läsa din cookie och visa sidorna enligt dina inställningar. Vår webbplats använder ibland cookies och då enbart för att göra det lättare för dig att använda våra sidor.
Garn och handarbet är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt ovan, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet skall anses bland annat. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, samt onormal nedgång i marknaden..
* Vi använder Klarna Checkout för säker betalning, när du slutförköpet går de via Klarna klarna kommer hanter dina uppgifter. Se Klarnas villkor här.
